Cambios y devoluciones

Dispones de 15 días desde la fecha de recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución de tu compra en Tiendaarmaplaza.com. Solo se aceptarán devoluciones por defectos de manufactura de los productos, que en el momento de su devolución deberán estar limpios, sin señales de deterioro por el uso y acompañados de su embalaje y/o accesorios originales.

Tienes dos opciones para cambiar o devolver un artículo comprado en Tiendaarmaplaza.com: puedes llevarlo a la tienda física de ARMA PLAZA Fundazioa o bien ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 943 64 46 23 o del correo electrónico armaplaza@armaplaza.eus  y enviarnos por mensajería el artículo.

Los gastos de envío de los productos, así como las posibles tasas de aduana y demás gastos derivados del cambio o devolución, correrán por tu cuenta. Tanto si llevas el artículo a la tienda ARMA PLAZA como si lo envías por mensajería, deberás acompañarlo del correo electrónico con tu confirmación de pedido. Recuerda que para entrar a la tienda física de ARMA PLAZA Fundazioa consulta la web www.armaplaza.eus el horario.

Todas las ventas son definitivas y no susceptibles de cancelación una vez efectuado el pago. Si deseas cancelar un pedido pasado ese punto y en caso de aceptarse dicha cancelación por parte de Tiendaarmaplaza.com, aplicaremos un cargo de cancelación de un 5% del total del pedido, así como el cargo total de los gastos de envío, aduana, embalaje y otros similares que causara dicha cancelación.